Оплата и возврат

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard или Мир. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности онлайн платежей

Процессинговый центр платежной системы защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.

Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Платежная система не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.

Политика возврата

Возврат будет рассматриваться только для первоначальной покупки, если запрос на возврат получен до непосредственного наступления календарной даты начала предоставления выбранной услуги. Возврат осуществляется строго на карту, с которой производилась оплата. Возвраты для клиентов, которые заплатили в международной валюте, могут иметь некоторые различия, большие или меньшие, из-за разницы в обменных курсах между первоначальной покупкой и датой возврата.

Пожалуйста, соблюдайте следующие ограничения:

  • Мы не можем возместить часть транзакции;
  • Частичное возмещение не предоставляется за досрочное прекращение или непримененные коды скидок/купонов;
  • Мы не можем возместить транзакцию, если вы сообщили о ней в свой банк как о мошенничестве. Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами.

Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.

Закон РФ “О защите прав потребителей”

Обновления политики возврата

Эта политика возврата может быть обновлена в любое время по любой причине без предварительного уведомления или согласия. Она считается неотъемлемой частью нашего Договора-оферты, и её принятие является обязательным для всех пользователей. Мы оставляем за собой право отказать в возмещении, если будут обнаружены какие-либо попытки злоупотребления политикой возврата.